Retoure & Widerruf

Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinien für Hygieneartikel

Einschränkungen des Widerrufsrechts bei Hygieneartikeln
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene für versiegelte Waren nicht gilt, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Da unsere Produkte Hygieneartikel sind, deren Sicherheit und Integrität von höchster Bedeutung sind, können wir Rücksendungen nur akzeptieren, wenn das Hygienesiegel unversehrt ist.

„Wenn Sie Ihr Produkt umtauschen oder reklamieren möchten, nutzen Sie bitte unser automatisiertes Retourenportal: Hier klicken

Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (K&E E-Commerce GbR, Im Vollmer 11, 63897 Miltenberg, E-Mail: info@periodly.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Einschränkungen des Widerrufsrechts bei Hygieneartikeln
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene für versiegelte Waren nicht gilt, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Da unsere Produkte Hygieneartikel sind, deren Sicherheit und Integrität von höchster Bedeutung sind, können wir Rücksendungen nur akzeptieren, wenn das Hygienesiegel unversehrt ist.

Reklamationen und Ersatzlieferungen
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommt, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen. Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine E-Mail an info@periodly.de mit den folgenden Informationen:

  • Name der Bestellerin
  • Bestellnummer
  • Produktname des bestellten Artikels
  • Produktname des erhaltenen Artikels
  • Beschreibung des Problems

Fügen Sie Ihrer Nachricht bitte Fotos des Artikels bei, um die Bearbeitung zu erleichtern. Unser Team wird sich schnellstmöglich um Ihre Anfrage kümmern.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

  • zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An: K&E E-Commerce GbR, Im Vollmer 11, 63897 Miltenberg, E-Mail: info@periodly.de
  • Hiermit widerrufe(n) ich/ wir () den von mir/ uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
  • Bestellt am ()/ erhalten am ()
  • Name des/ der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/ der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.